אבנר הייזלר: איך להפוך כל 'לא' של גופי הביטוח ל’כן’

אתה בטח מכיר את זה: שולח תביעה, מקבל דחייה. מנסה שוב – אותו סיפור.
אם קרה לך, אתה לא לבד. תביעות ביטוח הן כמו מבוך שבו לעתים אין מוצא ברור.
אבל יש מי שהפך את האומנות הזאת למקצוע – להפוך את ה"לא" הגדול ביותר ל"כן" מדהים.
חברים, זה אבנר הייזלר.

מה בדיוק עושה אבנר, ולמה זה כל כך משנה?

אל תראה פה עוד אחראי תלונות שמבטיח הבטחות ריקות. כאן נכנס הקסם האמיתי של מומחה שתכל'ס יודע איך לפענח את חוקי משחק הביטוח – ולהפוך את המתרחש מאחורי הקלעים למהפך אמיתי.

איך להפוך דחייה ל’תעודת זהות’ להצלחה?

רוב הציבור חושב שכשגוף ביטוחי אומר "לא" – זה סוף פסוק. לא פה.
אבנר מחזיק במפתחות הסודיים שמשנים את התמונה.
הוא יודע לקרוא בין השורות, לפצח טקסטים משפטיים וסעיפים קטנים שבראשם עומדים אנשים מהוססים ומעסוקים מדי כדי לומר “כן”.

מה שהוא עושה בפועל:

• מחליף את נקודת המבט – לא תביעה שצריך להוכיח, אלא תביעה שמגיעה לך בזכות.
• מנצל את החוקים בחוכמה, עם הבנה עמוקה של התקנונים.
• מתמודד עם קשיים בצורה יצירתית, כזו שהופכת את הדחייה להצדקה לחידוש הבקשה.
• מפרק התנגדויות לשברים קטנים שניתן לנצח, במקום להילחם חזיתית.

רק אחרי שהוא תופס את התמונה המלאה, הוא יוצא לדרך: שיחות עם הגורמים, בניית טיעונים מסודרים – כמעט כמו שחקן שחיזק את המערכה לפני המהלך המנצח.

מה גורם לכך שאבנר מצליח להגדיל במאות אחוזים את סיכויי קבלת התביעה?

הסוד טמון בשילוב של רגישות אישית עם מומחיות משפטית ועסקית.
כולם יודעים שלפעמים תביעה מוצדקת נדחית מסיבות טכניות או קטנוניות.
אבנר הייזלר מזהה איפה הבעיה באמת, חושף את הפצעים ולוקח את זה לרמה הבאה.
כי בסוף, מאחורי כל "לא" מסתתר "כן" שמתאים בדיוק לך.

שיטות העבודה של אבנר במבט כולל

1. דיוק בפרטים הקטנים – הבלגן בתיק הוא האויב המושבע. סעיף זעיר אחד יכול לשנות את התוצאה.
2. הבנה רגשית של המבוטח – כשמבינים את הלקוח באמת, זה כבר חצי ניצחון.
3. בניית סיפור לוגי ולא יבש – הופכים אירוע יומיומי למקרה מוצדק שמחייב פיצוי.
4. טקטיקות משא ומתן ייחודיות – שיחות אישיות, יצירת אמון, והגעה להבנות שלא נראות על פני השטח.

5 שאלות שאחר כך תדע עליהן את כל התשובות

1. למה גופי ביטוח דוחים תביעות על פניו מוצדקות?
   לרוב בגלל פרוצדורות, חוסר בפרטים מדויקים, או שיקולים תקציביים.
2. איך מומחה כמו אבנר מצליח לשכנע אותם לשנות את ההחלטה?
   הוא מביא ראיות חדשות, מסמכים מנוסחים נכון ומציע פתרונות גישור חכמים.
3. האם כל תביעה שנדחתה ניתנת לשינוי החלטה?
   פעמים רבות כן, תלוי במורכבות ובחומר הקיים.
4. כמה זמן לוקח להפוך דחייה ל’כן’?
   תלוי במורכבות – החל ממספר שבועות ועד כמה חודשים, עם ליווי מקצועי צמוד.
5. האם פרטים טכניים קטנים באמת משפיעים על ההחלטה?
   בהחלט. לעיתים הוכחה אחת או טופס חסר משנים את כל התמונה.

לעשות את זה נכון – ההבדל בין "כן" ל"לא" הוא לא מקרי

אסור לשכוח: גופי הביטוח הם עסקים גדולים, שמטרתם לצמצם הוצאות.
מי שבא בלי ידע, התמדה ויצירתיות – עלול להיתקל בדלת סגורה.
אבל מי שמכיר את המערכת לעומק, יודע איך לסגור פינות, לשאול, לחקור ולנצל כל נקודת תורפה לטובתו.

תרבות תביעות הביטוח של היום דורשת שילוב בין מומחיות טכנית ליכולת אנושית.
צריך לדעת לנהל דיאלוג, להבין את הצד השני, ולמצוא פתרונות שאפילו הם לא חשבו עליהם.

כמה טיפים מבריקים מאבנר הייזלר להצלחת תביעה ביטוחית

• הגישו תביעה עשירה בפרטים – כל פרט חשוב, וחשוב להסביר את ההקשר.
• בדקו מראש את הסיבות לדחייה אפשרית – וטפלו בהן מראש.
• הימנעו משפה משפטית כבדה – פשטות מנצחת.
• פנו לייעוץ מוקדם, לפני דחייה ראשונה.
• הישארו ענייניים, מכבדים ואנושיים – כי גישה נכונה פותחת דלתות סגורות.

לסיכום

אבנר הייזלר הוא לא רק שם נוסף בעולם הביטוח – הוא שיטה, דרך, וראייה מחודשת של המציאות.
הוא מראה שאפשר להפוך כל "לא" ל"כן" בעזרת סבלנות, הבנה וכלים חכמים.

כשאתה פוגש אותו, פתאום ה"לא" הגדול של גופי הביטוח נשבר –
ומניב לך את ה"כן" שחיכית לו כל כך הרבה זמן.

יאללה – תתחיל לעשות את זה נכון!