אם אתם מביעים עניין אודות ביצוע מחקרים לבית העסק, הארגון או החברה שלכם – חשוב שתדעו כי אחת משיטות המחקר השכיחות והפופולאריות ביותר בהן משתמשים מומחים בביצוע סקרים, היא שיטה של קבוצת מיקוד המאפשרת בחינה עמוקה של עולמות תוכן, גם רגשיים כמו גם מחשבתיים אודות שלל מוצרים ושירותים.
אבל מה צריך לדעת על שיטת המחקר?
הנה כמה עובדות חשובות.
קבוצות מיקוד מאפשרת שיטות שונות של מחקר איכותני שמיושם על ידי צוות חוקרים שמתמקדים בגיאוטופגרפיה http://www.geokg.com על מנת לבצע את הסקרים.
המחקר נעשה על ידי בחינת תגובות אמוציונליות ושכלתניות של קבוצות אנשים בנוגע למוצר, שירות או כל אלמנט שמוצג לפניהם.
קבוצת המיקוד נחשבת כלי מעולה שמקנה בחינה שלל עולמות התוכן של הנחקרים, כאשר הוא כולל מגוון רחב של דיסציפלינות כגון: פסיכולוגיה חברתית, פסיכולוגיה ארגונית, מנהל עסקים ושיווק, סוציולוגיה, אנתרופולוגיה, מדעי ההתנהגות כמו גם ניהול.
מדוע חשוב לבצע קבוצות מיקוד?
כיום לא חסרים ארגונים מוסדות חברות ועסקים ששמים את הצורך להבין יותר את הלקוחות ואת הצרכים שלהם במעלה ראשונה: כי הרי ללא הלקוחות וללא מילוי הרצונות של הלקוח, העסק לא יוכל להתקיים.
בשל כך בוחרים מנהלים, בעלי עסקים, חברות וארגונים בשיטת קבוצת מיקוד שמנוהלת על ידי חברות סקרים מומחים שבוחנת את כל עולמות התוכן של הלקוח, כמו עולמות רגשיים, תפיסתיים וחשיבתיים כאשר החוקרים יכולים לבחון שלל תחומים החל מפרסום ושיווק עד נושאים תרבותיים, כלכליים, חברתיים ואף פוליטיים.
כיצד מתבצעת קבוצות מיקוד?
קבוצה מיקוד כוללת בחירת מרחב מדגם באמצעותו רוצים לבצע את הסקר, תוך בחינת כמות של אנשים שמגיעים משלל אזורים, תרבויות וקהילות, כאשר הניהול של הסקר או הקבוצה כולל תשאול באמצעות שאלות ישירות ועקיפות וזאת כל מנת להבין באופן ברור יותר את דעתם של הנסקרים אודות מוצר שירות או כל אלמנט אחר.
בכך אפשר להבין יותר את קהל היעד, לדעת כיצד לשפר שירות או מוצרים, איך לבצע תהליכי שיווק ופרסום ובכך לכוון להצלחה של עסקים, חברות, ארגונים או גופים פוליטיים.
לסיכום, קבוצת מיקוד הינה אמצעי לקבלת תמונה מלאה אודות מוצרים ושירותים, תוך שחברות מקצועיות הן אלה שמאפשרות את ביצוע המחקר בצורה נכונה.
קראו גם:
